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Informations

 Inscription pour tous nouveaux adhérents :

Créer votre compte sur Deciplus (lien direct depuis notre site, au bas de la page d’accueil.(Code du centre : atelierpilates) (y compris pour les leçons test);  puis, remplissez et retournez-nous le bulletin d’inscription dûment rempli que vous trouverez à gauche sur la page d’accueil, rubrique cours collectifs. Ainsi, nous chargerons votre compte que vous pourrez gérer en ligne.

Informations générales :

Les cours peuvent librement être réservés pendant leur durée de validité. 

  • Forfait 10 leçons : 12 semaines hors vacances scolaires 
  • Forfait 20 leçons : 24 semaines hors vacances scolaires

Annulation de cours :

En cas d’annulation d’un cours, les personnes inscrites sont averties par appel téléphonique ou par texto 24h avant le cours.

Vous avez la possibilité de vérifier si votre leçon a lieu en vous connectant à votre application Déciplus, allez sous "moi", et si la leçon souhaitée n'est pas indiquée, cela vous informe qu'elle a été annulée.

Nous confirmons les cours :

  • Groupe 12 personnes, minimum 4 inscriptions
  • Groupe 3-5 personnes, minimum 3 inscriptions

Délai d'annulation d’une leçon réservée:

Il est impératif de vous désinscire minimum 12 heures avant la leçon, quel que soit le motif, médical, accident ou personnel.

Connectez-vous sur vote compte utilisateur Deciplus. Passé ce délai,  en cas d’absence, la leçon sera considérée comme perdue. Vous pouvez également vous désinscrire en nous envoyant un mail à: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., au minimum 24h avant le cours.

Pendant les vacances scolaires neuchâteloises,  tous les participants peuvent s’inscrire aux cours proposés de manière autonome en se connectant sur leur compte Deciplus. Si les cours souhaités font partie d’un autre type de cours, procéder comme au point ci-dessus.

Le code de la porte est a demander à nos bureaux. Avant la fête des vendanges, celui-ci va changer, vous serez informés par newsletter.

Comment connaître votre programme de cours réservés ?

Prenez le temps de vérifier vos réservations si vous êtes bien inscrits de façon récurrente.  Ouvrez votre application Deciplus, allez sur moi, vous verrez apparaître en vert, les cours où vous êtes inscrits.

Pour faire recharger votre compte: demander à notre collabortatrice la feuille prévue à cet effet et remplissez-là, à votre  prochain cours, ou envoyez-nous le bulletin d'inscription que vous trouverez sur la gauche de notre site, inscripitons, cours collectifs.

Vos factures arrivent par mail. Si vous ne la recevez pas, regardez dans vos spams.

Quand vous annulez une inscription, la leçon retourne sur votre compte. Le système ne réserve pas automatiquement à la suite de vos inscriptions.

Si vous recevez un message d’annulation d’une leçon et cela ne vient pas de votre initiative, vraisemblablement, il y avait plus de réservations que de leçons sur votre compte. Nous avons simplement fait une mise à jour.

La raison est que chaque semaine, nous vérifions si toutes les leçons suivies de chaque participant ont bien été déduites des abonnements. 

 Une leçon dure 55 minutes.